【經(jīng)典】關(guān)于展會(huì)溝通技巧:設(shè)計(jì)極具吸引力的
日期:2016-05-17 / 人氣: / 來源:
精彩的開場白是成功的一半,極具吸引力的開場白才會(huì)恰到好處。在展會(huì)上很多銷售人員往往在拜訪客戶時(shí)不知道如何開場,并且開場白不具任何吸引力,因此常常失敗而歸。可見,極具吸引力的開場白非常重要。
那么展覽公司如何設(shè)計(jì)極具吸引力的開場白呢?你不妨試試以下方法:
1、以贊美客戶為開場白每個(gè)人都有希望別人贊美的心理,而且對得體的贊美是很容易注意的。因此,在拜訪客戶時(shí),適當(dāng)?shù)刭澝滥愕目蛻羰菃酒鹂蛻糇⒁獾挠行Х椒ā?/p>
贊美的內(nèi)容有很多,如外表、衣著、氣質(zhì)、談吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好處,對方的任何方面都可以成為贊美的內(nèi)容。
2、設(shè)身處地設(shè)計(jì)開場白要是站在客戶的立場上,說出替客戶設(shè)身處地著想的話,則會(huì)贏得對方的注意。
因?yàn)閷λ械娜藖碚f,注意的最大焦點(diǎn)莫過于談?wù)撆c之有關(guān)的事情,在實(shí)際生活中,客戶與銷售息息相關(guān)的信息有很多,這就需要銷售人員根據(jù)實(shí)際情況來加以選擇和靈活運(yùn)用。
不能這樣做
1、東拉西扯
有些銷售人員見到客戶后,并不急著向其介紹產(chǎn)品,而是東拉西扯,談一些和產(chǎn)品毫無關(guān)系的話題,比如天氣、社會(huì)新聞等等,不抓緊時(shí)間進(jìn)入正題。東拉西扯盲目閑聊不但極易影響推銷正題及洽談節(jié)奏,而且會(huì)浪費(fèi)客戶的時(shí)間,使其不耐煩。
2、把第一句話搞砸
銷售人員和客戶初次見面,并推銷產(chǎn)品,銷售人員的一言一行都會(huì)影響客戶的購買決定,而銷售人員的場白更是對客戶影響重大。如果銷售人員的第一句開場白能引起客戶的興趣,那就能比較容易地將產(chǎn)品推銷出去。
相反,如果銷售人員的第一句話不能引起客戶的興趣,那就要在之后的銷售過程中花費(fèi)更多的口舌說服客戶。
3、把優(yōu)先發(fā)言權(quán)留給客戶銷售人員上門拜訪客戶時(shí),最主要的目的就是要抓住機(jī)會(huì)向客戶介紹自己的產(chǎn)品,引導(dǎo)他們購買自己的產(chǎn)品。
所以銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)一定要先發(fā)言,掌握談話的主動(dòng)權(quán),這樣才能更好地引導(dǎo)客戶。
作者:首創(chuàng)編輯