商品展示的技巧
日期:2016-04-20 / 人氣: / 來源:
銷售是客戶和您共同參與的活動(dòng),當(dāng)您銷售一個(gè)實(shí)物產(chǎn)品時(shí),您的表現(xiàn)要象一個(gè)游戲節(jié)目的主持人??蛻粼敢馔度霑r(shí)間觀看您的展示,表示他確實(shí)有潛在需求,這一時(shí)刻,您要把握住最好的機(jī)會(huì)。
記?。赫故静皇亲霎a(chǎn)品特性的說明,而是要激起客戶決定購買的欲望。
什么是展示
1、展示的含意
展示指把客戶帶引至產(chǎn)品前,透過實(shí)物的觀看、操作,讓客戶充分地了解產(chǎn)品的外觀、操作的方法、具有的功能以及能給客戶帶來的利益,藉以達(dá)成銷售的目的。
影響展示的要素:
影響展示效果的要素有兩個(gè):
·產(chǎn)品本身;
·銷售人員給客戶的感覺及展示技巧。
展示的優(yōu)勢(shì):
展示過程是客戶了解與體驗(yàn)產(chǎn)品利益的過程,也是銷售人員訴求產(chǎn)品利益的最好時(shí)機(jī),有什么能比客戶親自操作產(chǎn)品有更直接感受呢?
在銷售人員進(jìn)行展示時(shí),能獲得下列兩個(gè)優(yōu)勢(shì):
·客戶已愿意花一段時(shí)間專注地傾聽銷售人員的說明。
·銷售人員能有順序地、有邏輯地、有重點(diǎn)地、完整地說明及證明產(chǎn)品的特性及利益。
展示的準(zhǔn)則:
展示的準(zhǔn)則只有一條:
·針對(duì)客戶的需求,以特性及利益的方式陳述,并通過實(shí)際操作證明給客戶看。
展示的忌諱:
展示常犯的錯(cuò)誤也有一條:
·只做產(chǎn)品功能的示范操作及說明。
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