參展時(shí)產(chǎn)品展示的注意事項(xiàng)
日期:2016-03-01 / 人氣: / 來(lái)源:
展示不是做產(chǎn)品特性的說(shuō)明,而是要激起客戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi)的欲望。
1、展示的含意
展示指把客戶(hù)帶引至產(chǎn)品前,透過(guò)實(shí)物的觀看、操作,讓客戶(hù)充分地了解產(chǎn)品的外觀、操作的方法、具有的功能以及能給客戶(hù)帶來(lái)的利益,藉以達(dá)成銷(xiāo)售的目的。
2、影響展示的要素:
·產(chǎn)品本身;
·銷(xiāo)售人員給客戶(hù)的感覺(jué)及展示技巧。
3、展示的優(yōu)勢(shì):
展示過(guò)程是客戶(hù)了解與體驗(yàn)產(chǎn)品利益的過(guò)程,也是銷(xiāo)售人員訴求產(chǎn)品利益的最好時(shí)機(jī),有什么能比客戶(hù)親自操作產(chǎn)品有更直接感受呢?
在銷(xiāo)售人員進(jìn)行展示時(shí),能獲得下列兩個(gè)優(yōu)勢(shì):
·客戶(hù)已愿意花一段時(shí)間專(zhuān)注地傾聽(tīng)銷(xiāo)售人員的說(shuō)明。
·銷(xiāo)售人員能有順序地、有邏輯地、有重點(diǎn)地、完整地說(shuō)明及證明產(chǎn)品的特性及利益。
4、展示的準(zhǔn)則:
·針對(duì)客戶(hù)的需求,以特性及利益的方式陳述,并通過(guò)實(shí)際操作證明給客戶(hù)看。
5、展示的忌諱:
·只做產(chǎn)品功能的示范操作及說(shuō)明。
6、展示的類(lèi)型
您可透過(guò)下列幾種方式,進(jìn)行展示的活動(dòng):
·要求客戶(hù)同意將產(chǎn)品搬至客戶(hù)處展示。
·邀請(qǐng)客戶(hù)至企業(yè)展示間進(jìn)行展示。
·舉辦展示會(huì),邀請(qǐng)客戶(hù)參加。
7、展示前的準(zhǔn)備
展示前可從三個(gè)方面著手準(zhǔn)備:
產(chǎn)品:
·事前檢查,確定產(chǎn)品的品質(zhì)與性能符合標(biāo)準(zhǔn)。
·若到客戶(hù)處展示,要事先確認(rèn)安裝的各項(xiàng)條件如電源、地點(diǎn)、操作空間等合于規(guī)定。
·備用品的準(zhǔn)備,如投影機(jī)的展示須準(zhǔn)備備用的投影燈泡,以免展示中突然壞掉。
·檢查展示用品是否備齊。
場(chǎng)地:
·展示會(huì)場(chǎng)如何布置。
·準(zhǔn)備歡迎參觀者的看板,如“歡迎×××總經(jīng)理蒞臨會(huì)場(chǎng)”。
銷(xiāo)售人員:
·服裝、儀容。
·邀請(qǐng)適當(dāng)?shù)挠押萌耸繀⒂^展示。
·事前掌握客戶(hù)的需求。
·演練展示說(shuō)辭。
·對(duì)高技術(shù)的產(chǎn)品您可能還需要一位配合您的專(zhuān)家。
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